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2021年10月自考《组织行为学》部分真题及答案

 发布时间:2021-10-19 11:24                       关注次数:                      

2021年10月自学考试已经结束了,湖北自考考试成绩一般在考试结束后20天止30天之内出来,预计在11月中旬就可以查到。在自考成绩公布之前,为了方便考生进行真题估分,湖北自考网将会为大家陆续分享各专业考试科目的真题与答案,今天为大家带来的是:2021年10月自考《组织行为学》部分真题及答案,希望能给大家带来帮助。

2021年10月自考《组织行为学》部分真题及答案

31【题干】命令型群体

答案:命令型群体是指直接对某主管负责,向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。

32【题干】沟通效率

答案:单位时间内传递信息量的多少。

33【题干】控制幅度

答案:管理者有效领导部署的人数。

34【题干】组织社会化

答案:组织需要帮新员工适应组织文化。

35【题干】外激励

答案:由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励,作用难以持久。

36【题干】简述X理论的基本内容

答案:

(1)多数人天生就是懒惰的,都尽可能逃避工作;

(2)多数人都是胸无大志,不愿负任何责任,甘愿受别人的指挥和领导;

(3)多数人的个人目标和组织目标是相互矛盾的,必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作;

(4)多数人工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要,所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作;

(5)人大致可以分为两类,大多数人具有以上特性,属于被管理者,少数人能克制自己的感情冲动,成为管理者。

37【题干】简述德尔菲法的优缺点

答案要点:

优点:

1.避免成员间的相互影响

2.地点的灵活性

缺点:

1.步骤多、耗时长。

2.成员之间没有面对面互动,不能像群体讨论那样得到丰富的答案和方法。

3.强迫达成共识,主持人对观点的分析会影响解决方案。

38【题干】简述组织学习的过程

答案要点:

1.学习准备;2.信息交流;3.知识的习得、整合、转换、增值;4.评价和认可。

39【题干】简述路径-目标理论的内容

答案要点:

(1)是权变理论的一种,与以前的领导理论最大的区别在于,它立足于下属。

(2)两个原理:第一是领导方式必须是下属乐于接受的方式;第二是领导方式必须有激励性。

(3)四种领导方式:指导型、支持型、参与型、成就导向型。

40【题干】简述影响激励效果的主要因素

答案要点:1.激励时机;2.激励频率;3.激励程度;4.激励方向。

41【题干】试述价值观管理在现在组织中的地位和作用

答案要点:

(1)价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标;

(2)价值观是了解组织成员的态度及动机的基础;

(3)价值观能提高个体的道德感和自我效能感,在组织中维护尊严;

(4)价值观会影响企业领导人的决策行为。

42【题干】试述公平理论主要内容及其对现代管理工作启示

答案要点:

①公平感是人类一种基本需要,当一个人做出了成绩并取得报酬后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,还关心自己所得报酬的相对量;

②员工通过对工作的付出比较其所得,根据彼此努力程度、工作经验、教育程度、绩效,比较工资、奖金、晋升等因素,来作出判断,会产生三种结果,分别是公平、报酬不足或报酬过度;

③如果员工认为公平,就会继续以同样的水平做出贡献。

按时间付酬时,收入超过应得报酬的员工的生产效率水平,有可能高于收入公平的员工,即负疚感会让员工提高产品质量或产量。对收入低于应得报酬的员工,将降低他们的生产数量或者质量,也会降低工作努力程度按产量付酬时,收入超过应得报酬的员工相对那些收入公平的员工而言,主要是提高质量,计件付酬的方式让员工为实现公平感而更加努力。收入低于应得报酬的员工,产量高而质量低,计件付酬时,对那些只讲数量不管质量的员工不实施奖励,会产生公平感。

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